h365 tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để bạn luôn chơi trong giới hạn an toàn của mình.
Chúng tôi xây dựng các tính năng bảo vệ người chơi ngay trong nền tảng để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.
Tự đặt mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động ngăn bạn nạp thêm cho đến kỳ tiếp theo.
Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi số tiền thua vượt ngưỡng bạn đặt, tài khoản sẽ tạm khóa chức năng đặt cược.
Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động đăng xuất khi bạn đã chơi đủ thời gian đã định.
Kích hoạt chế độ "tạm nghỉ" từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, công cụ tự loại trừ sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong tối thiểu 5 năm.
Bài kiểm tra tự đánh giá giúp bạn nhận biết sớm các dấu hiệu cá cược có vấn đề và nhận hướng dẫn hỗ trợ phù hợp.
Cá cược lành mạnh có nghĩa là bạn tham gia với tư cách một người chơi giải trí có ý thức – biết rõ giới hạn tài chính của mình, không dùng tiền sinh hoạt để cá cược, và luôn coi đây là một hình thức giải trí chứ không phải nguồn thu nhập. Tại h365, chúng tôi khuyến khích mọi người chơi áp dụng nguyên tắc này mỗi khi tham gia nền tảng.
Thực tế cho thấy phần lớn người chơi tại Việt Nam tham gia cá cược như một thú vui cuối tuần, tương tự như đi xem phim hay ăn nhà hàng. Vấn đề chỉ phát sinh khi cá cược trở thành thói quen khó kiểm soát, ảnh hưởng đến tài chính cá nhân, gia đình và công việc. h365 cam kết đồng hành cùng bạn để điều đó không xảy ra.
Nếu bạn đồng ý với 3 câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ hỗ trợ.
h365 áp dụng quy trình xác minh tuổi (KYC) bắt buộc cho tất cả người dùng. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại theo quy định.
Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ h365, vui lòng báo cáo ngay qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
Nhận biết sớm các dấu hiệu giúp bạn và người thân hành động kịp thời trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.
Thường xuyên thiếu tiền sinh hoạt, vay mượn không rõ lý do, hoặc bán tài sản cá nhân mà không giải thích được.
Hưng phấn quá mức khi thắng, trầm cảm hoặc cáu kỉnh khi thua, lo lắng bất thường khi không thể truy cập tài khoản.
Giảm thời gian với gia đình và bạn bè, bỏ bê công việc hoặc học tập, thu mình lại và giữ bí mật về hoạt động trực tuyến.
Đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công, luôn tìm lý do để tiếp tục dù biết là không nên.
Tất cả các công cụ chơi có trách nhiệm của h365 đều có thể được kích hoạt trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, không cần liên hệ hỗ trợ. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và không thể bị gỡ bỏ trong thời gian đã đặt.
Ví dụ: Đặt giới hạn nạp 2.000.000 VNĐ/tuần. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch nạp tiền cho đến đầu tuần tiếp theo.
Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản bị khóa hoàn toàn. h365 cũng sẽ xóa bạn khỏi danh sách nhận email khuyến mãi và không cho phép tạo tài khoản mới trong thời gian này.
Tắt toàn bộ thông báo khuyến mãi, email tiếp thị và banner quảng cáo trong giao diện. Bạn vẫn có thể chơi nhưng không bị kích thích bởi các ưu đãi.
Chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu – đây là cam kết cốt lõi trong mọi quyết định phát triển sản phẩm của h365.
100% tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi nạp tiền lần đầu. Không có ngoại lệ.
Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng được đào tạo chuyên sâu về nhận biết và xử lý các trường hợp cá cược có vấn đề.
Hệ thống AI của h365 tự động phát hiện các mẫu hành vi bất thường và chủ động liên hệ người chơi có nguy cơ cao.
Tham gia h365 với tâm thế của một người chơi thông minh. Đặt giới hạn ngay từ đầu, tận hưởng giải trí và luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.